專業(yè)化的服務(wù)人員主動跟蹤服務(wù)，很大程度地降低因客戶使用不當(dāng)而帶來不必要的損失。定期進行產(chǎn)品檢測和運行咨詢，對客戶不規(guī)范的使用進行及時糾正，檢測設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，及時維護保養(yǎng)，發(fā)生故障時，專業(yè)服務(wù)人員能迅速地解決問題。
 

質(zhì)量保證措施：
1．在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的制造質(zhì)量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務(wù)。
2．在接到質(zhì)量信息反饋時，將及時提出處理意見，分析原因，明確責(zé)任。
3．為出廠產(chǎn)品提供必要的技術(shù)文件和產(chǎn)品合格證書。
4．根據(jù)客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)及對客戶有關(guān)人員進行技術(shù)培訓(xùn)。
5．大型工程項目，將根據(jù)招標(biāo)文件的要求組織生產(chǎn)、測試、檢驗，并配合客戶現(xiàn)場驗收。
6．嚴(yán)格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)組織原材料、零部件的采購和產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗。
 

服務(wù)說明：
      客戶在使用產(chǎn)品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不能正常使用時，可立即向營銷中心售后服務(wù)部咨詢，并將所用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務(wù)要求詳細(xì)說明。經(jīng)售后服務(wù)部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。